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Quanto costa la spedizione?

Le nostre spedizioni vengono inviate tramite Poste Raccomandata al costo di Euro 15,00. Offriamo ai nostri clienti in tutta Italia le spedizioni gratuite per acquisti di importo superiore ai 150 euro.

I tempi di consegna variano a seconda del Paese in cui viene spedita la merce. La consegna nelle isole e località disagiate potrebbe richiedere qualche giorno in più.

Una volta ricevuto l’ordine, verificheremo peso e volume ottenuti; se non rientra nelle tariffe base, ti verrà comunicata la differenza da pagare (come descritto nella sezione tariffe).

Solo dopo la conferma dell’avvenuto pagamento procederemo con la spedizione.

Spedite nel mio paese?

Spediamo in tutto il mondo tramite servizio postale o su richiesta tramite FedEx.

Vedi punto sopra.

Quanto tempo ci vuole per la spedizione e l’arrivo del mio pacco?

La preparazione della merce è compresa tra 1 e 4 giorni lavorativi (dopo la conferma del pagamento e la ricezione della mail di “in corso”), ESCLUSI sabato, domenica ed eventuali giorni festivi. Il tempo richiesto può variare a seconda della quantità dell’ordine.

Se le perle di vetro non sono disponibili e immediatamente consegnabili è necessario attendere i tempi di realizzazione dell’opera. Il tempo di realizzazione può variare da 1 giorno fino a 5 giorni, dipende dall’oggetto.

I tempi di consegna variano a seconda del paese di destinazione.

Spediamo l’articolo accuratamente imballato.

Il codice di tracciabilità verrà comunicato al cliente una volta iniziata la spedizione.

Nota: non siamo responsabili per tempi di consegna imprevisti dovuti al corriere o al servizio doganale.

Non siamo responsabili per eventuali costi aggiuntivi applicati dagli uffici doganali ne effettuamo il servizio di anticipare noi eventuali costi aggiuntivi

Posso tracciare il mio ordine?

Tutte le informazioni sullo stato dell’ordine vengono inviate all’indirizzo e-mail fornito dal cliente durante il checkout.

Una volta effettuato l’ordine riceverai una mail di conferma dal nostro circuito di pagamento ed una dal nostro supporto clienti.

Una volta che il pacco sarà pronto per essere consegnato, riceverai un’e-mail con le informazioni di tracciamento.

le tasse di importazione sono incluse nel costo dei prodotti e/o nelle spese di spedizione?

No. La tassa di importazione doganale è a carico del cliente quando applicata.

 

Informazioni frequenti sui paesi dei clienti:

 

Paesi Ue, nessun obbligo di pagamento. I clienti del Regno Unito dopo la Brexit devono pagare le tasse di importazione tramite richiesta del corriere.

Le tasse di importazione negli Stati Uniti per gli accessori in vetro e le decorazioni in vetro sono a volte addebitate con una tassa del 3,8% o del 6,5%.

La tassa di importazione in Australia è gratuita per merci inferiori a 1000 $ AUD.

Nota: tutte le informazioni ufficiali sull’imposta sui dazi doganali devono essere confermate dal Duty Office del paese di importazione

Ho bisogno di aiuto?

Contattaci a info@costantiniglassbeads.com per qualsiasi domanda sulla spedizione.

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